Encontrá acá las respuestas a las consultas más habituales. Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Cómo compro en Cotillón Colores?
Elegís tus productos, los agregás al carrito y completás la compra online con el medio de pago que prefieras. Si tenés dudas antes de comprar, podés escribirnos por WhatsApp.
¿Qué productos venden?
Cotillón, decoración, repostería, mesa y descartables, disfraces y accesorios, temáticas, combos armados y personalizados para tu evento.
¿Cómo sé si un producto tiene stock?
Escribinos por WhatsApp con el producto que te interesa y te confirmamos disponibilidad antes de que compres.
¿Hacen envíos?
Sí, envíos a todo el país gestionados por Envío Nube (Andreani, Correo Argentino y E-Pick, según tu zona).
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Sí, retiro gratuito e inmediato en nuestro local de Guernica (Calle 6 161). Elegilo como forma de entrega al finalizar tu compra.
¿Dónde están ubicados?
Guernica: Calle 6 161. Glew: Soldi 15. Por ahora el retiro de compras online está disponible en Guernica.
¿Cuáles son los horarios?
Guernica: de 9:30 a 20:30, corrido. Glew: de 9:30 a 13:30 y de 15:20 a 19:20. Domingo cerrado en los dos locales.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito (con cuotas), transferencia bancaria y billetera virtual, todo gestionado de forma segura con Pago Nube.
¿Tienen WhatsApp?
Sí, es nuestro canal más rápido para consultas, stock y asesoramiento antes o después de tu compra.
¿Hacen productos personalizados?
Sí. Contanos qué necesitás (vasos, bolsitas, souvenirs, combos a medida) por WhatsApp y te confirmamos precio y plazo antes de producir.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Escribinos por WhatsApp para coordinar el cambio o la devolución; te confirmamos el proceso según tu caso.
¿No encontraste un producto?
Consultanos por WhatsApp: muchas veces tenemos el producto disponible aunque todavía no esté cargado en la tienda online.
